Qlobal mühitdə müştəri problemlərinə tez və səmərəli cavab vermək, müəssisələrin uğuru üçün əsas faktorlardan biridir. Bu səbəbdən, müştərilərə xidmətin göstərilməsi sahəsində sərfəli strategiyaların tətbiqi olduqca əhəmiyyətlidir. 24/7 xidmət anlayışı, istifadəçilərin hər an, istədikləri zaman dəstək ala bilməsi üçün yaradılmışdır. Texnologiyanın inkişafı ilə birlikdə, yardım platformalarının fəqli formaları meydana çıxmışdır. Müxtəlif kanallar vasitəsilə müştəri ilə əlaqə...